网页端服务
页面信息不过度堆叠,用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。对需要快速查看的人来说,减少步骤就是最直接的帮助。对经常回访的人来说,清楚入口比复杂介绍更重要。

页面信息不过度堆叠,用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。对需要快速查看的人来说,减少步骤就是最直接的帮助。对经常回访的人来说,清楚入口比复杂介绍更重要。
如果网络或设备发生切换,仍可回到同一在线入口继续访问。整体表达以实用为主,让访问者能尽快完成进入和查看。先看清入口,再决定是否登录,访问过程会更安心。
页面用清楚语言说明进入方式,后续点击会更放心。手机端阅读不会显得拥挤,电脑端也能保留完整信息。页面能被快速理解,用户才愿意继续停留。
保存方式和进入方式都清楚,页面会更适合反复使用。入口提示写得清楚,访问者就不必反复猜测。从入口到服务的路径越短,用户越容易形成稳定的回访习惯。
整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题,内容尽量写得直接,方便快速查看。
从赛事列表选择对应分类即可。关注焦点赛事时建议提前进入详情页。
数据如果页面提示明确,可以保留提示内容。看到不熟悉提示时先暂停操作。
账号关闭弹层后再继续浏览。页面更新后刷新即可查看最新内容。
功能应用更适合手机使用,网页版更适合电脑浏览。安装前先确认手机空间充足。
APP如果短时间仍然很慢,稍后再进入。如果页面提示异常,刷新后再重新操作。
操作页面提供的客服入口可优先使用。问题拆开说明比一次写很多更容易判断。
客服长时间观看建议适当休息。降低亮度可以减轻长时间浏览的不适。
体验可以在赛果或赛事详情里查看。若页面出现提示,保留提示内容会更方便反馈。
直播比赛中途需要回到页面时,用户更在意入口是否直观、页面是否能继续浏览。经常关注比赛的人,更需要一个稳定、顺手的入口。这块内容会把App和网页版放在一起说明,让手机用户和电脑用户都能找到合适入口。
赛程、比分和直播入口更直观